Preskoči na vsebino

Politika zasebnosti.

WOOLAB, marketing in oglaševanje d.o.o. · Stari trg 2, 3320 Velenje · davčna številka 77581539 · matična številka 9737634000 · info@woolab.si · 070 755 002

Datum zadnje posodobitve: 17. 10. 2026

Ta politika pojasnjuje, kako WOOLAB, marketing in oglaševanje d.o.o. obdeluje osebne podatke na platformi WOOLAB Academy (academy.woolab.si): ob ustvarjanju računa, nakupu tečaja, učenju in prijavi na izobraževanje v živo.

1. Upravljavec in kontakt

Upravljavec osebnih podatkov je WOOLAB, marketing in oglaševanje d.o.o., Stari trg 2, 3320 Velenje, davčna številka 77581539, matična številka 9737634000. Za vprašanja in zahteve glede zasebnosti pišite na info@woolab.si.

2. Katere podatke in zakaj obdelujemo

  • Uporabniški račun: ime, priimek, e-pošta in šifrirano geslo; za dostop do kupljenih vsebin. Podlaga je izvajanje pogodbe.
  • Naročila in računi: podatki o naročilu, znesek, način in status plačila ter pri računu na podjetje naziv, naslov in davčna številka oziroma ID za DDV; za izvedbo naročila in izpolnjevanje računovodskih in davčnih obveznosti. Podlaga sta izvajanje pogodbe in zakonska obveznost.
  • Soglasje za takojšen dostop: čas in vsebina soglasja, da se dobava digitalne vsebine začne takoj; za dokazovanje skladnosti z zakonom o varstvu potrošnikov. Podlaga je zakonska obveznost.
  • Učenje: vpisi v tečaje, napredek po lekcijah, rezultati kvizov, zasebni zapiski, vprašanja in mnenja; za delovanje tečaja, prikaz napredka in odgovarjanje na vprašanja. Podlaga je izvajanje pogodbe. Zapiske vidi samo uporabnik v svojem računu.
  • Izobraževanja v živo: podatki o prijavi in udeležencih; za organizacijo izvedbe, pošiljanje navodil in dostop do posnetka. Podlaga je izvajanje pogodbe.
  • Komunikacija: e-pošta in vsebina sporočil; za potrdila naročil, povezave za geslo, odgovore na vprašanja in obvestila o tečaju. Podlaga je izvajanje pogodbe oziroma zakoniti interes za komunikacijo s kupci.
  • Varnost in delovanje: IP-naslov, tehnični dnevniki in nujni piškotki; za varnost, preprečevanje zlorab in delovanje prijave ter blagajne. Podlaga je zakoniti interes.

3. Obveznost posredovanja podatkov

Ime, priimek in e-pošta so potrebni za sklenitev pogodbe in dostop do tečaja; podatki podjetja so potrebni samo, če želite račun na podjetje. Brez njih naročila ne moremo izvesti.

4. Prejemniki

Podatke v potrebnem obsegu obdelujejo ponudnik gostovanja in IT podpore, ponudnik storitve za pretakanje videa (Bunny Stream), plačilna ponudnika Stripe in PayPal, ponudnik pošiljanja e-pošte ter pri spletnih izobraževanjih ponudnik videokonferenčne platforme, ki je navedena pri terminu. Delujejo kot obdelovalci ali samostojni upravljavci glede na storitev. Podatkov ne prodajamo.

Nekateri ponudniki lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V tem primeru se uporabijo zaščitni ukrepi, ki jih zahteva veljavna zakonodaja. Podrobnosti dobite na info@woolab.si.

5. Hramba

Podatke uporabniškega računa in učenja hranimo, dokler račun obstaja oziroma dokler je odprt dostop do tečajev. Računovodsko in davčno dokumentacijo, vključno z računi, hranimo v rokih, ki jih določajo predpisi. Podatke o pogodbah in soglasjih hranimo do izteka zastaralnih rokov za morebitne zahtevke. Tehnične dnevnike hranimo, kolikor je potrebno za varnost.

6. Pravice posameznika

Posameznik lahko zahteva dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost ter ugovarja obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekliče, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Ime in e-pošto lahko uredi tudi sam v razdelku Moj račun. Zahtevo pošljite na info@woolab.si; zaradi varnosti lahko prosimo za potrditev identitete. Posameznik ima pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si).

7. Piškotki in aplikacija

Platforma uporablja nujne piškotke za prijavo, blagajno in varnost. Če platformo namestite kot aplikacijo, se v napravi shranijo statične datoteke za hitrejše nalaganje. Podrobnosti so na strani Piškotki.

8. Varnost in avtomatizirano odločanje

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, dostop pa omejujemo na osebe, ki ga potrebujejo za delo. Podatkov ne uporabljamo za odločitve, ki bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi in bi imele pravne ali podobno pomembne učinke.

9. Spremembe

Politiko lahko posodobimo, kadar se spremenijo storitve, načini obdelave ali predpisi. Objavljena različica ima datum zadnje posodobitve.